POLITICA DE PRIVACIDAD

Información al Usuario titular de los datos personales

La presente Política de Privacidad de Flow - Telecom Argentina S.A detalla la información que recopila de los Usuarios cuando acceden a la Web, sus perfiles en redes sociales y utilizan los servicios que se ofrecen en los mismos, con qué finalidades se puede tratar dicha información, así como los terceros a los que se podrá comunicar la misma y bajo qué condiciones.

Esta Política de Privacidad forma parte de las Condiciones de Uso de la Web y el acceso a la misma, así como a los correspondientes perfiles de https://www.flowxpresscup.com/ en las redes sociales por parte de los Usuarios está también sujeto a las mismas. Revisa todos los aspectos que se detallan en esta Política de Privacidad y en las Condiciones de Uso y asegúrate de que estás de acuerdo con las mismas antes de utilizar los servicios de la Web.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

La información que recopilamos de los Usuarios depende en gran medida del modo en que interactúas con nosotros, pero con carácter general la podemos dividir en dos tipos:

a) Información que nos das: es aquella información sobre ti que aportas durante tu navegación en la Web y como consecuencia de la participación que pudieras realizar a través de los perfiles de Flow Xpress Cup en las redes sociales. Lo anterior incluye, por ejemplo, la información que incluyes durante tu registro en la Web, aquella que nos aportas para el envío de los eventuales premios que pudieras ganar, la información que puedas incluir en los comentarios que publiques o aquel contenido que puedas publicar en nuestra Web. Esta información puede incluir tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono, nombres de Usuarios y contraseñas, etc.

Los datos que aportes deben ser exactos y estar siempre actualizados. En este sentido, podrás rectificar o cancelar tus datos enviando mail a: esports@flowxpresscup.com

b) Información que recopilamos de ti: podemos recabar de forma automática datos relacionados con el uso que haces de la Web, como tu dirección IP, dispositivos únicos de identificación, ubicación, zona horaria y cookies, tal y como se recoge en la Política de Cookies.

Finalidad de los datos recolectados

Tus datos se incluirán en un fichero de titularidad de Flow - Telecom Argentina S.A que tratará tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar y facilitar tu participación en la Web, los sorteos, torneos y en las Liga que Flow - Telecom Argentina S.A organice, así como dar soporte a cualquier duda o problema que puedas tener mientras usas nuestra Web.

Contratar nuestros productos o servicios y la utilización de los medios de pago puestos a disposición en la Web.

Gestionar, en su caso, la comunicación y entrega de premios.

Publicar el ranking de puntuación en los diferentes torneos, concursos, etc., tanto en la Web como en los perfiles de redes sociales.

Cualquier información que publiques o divulgues a través de los perfiles de Flow - Telecom Argentina S.A en las redes sociales o en la Web pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de los mismos y el público en general. En este sentido, deberás tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal o cualquier otro tipo de información en estos sitios.

Acreditar que los Usuarios han aceptado las Condiciones de Uso, la presente Política de Privacidad y, en su caso, la comunicación a terceros mediante la marcación de la correspondiente casilla habilitada a tal efecto.

Remitir periódicamente información con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra Web, con futuros eventos y, en general, con noticias relacionadas con el sector de los videojuegos y los Esports o de compañías pertenecientes al mismo Grupo Empresarial, así como de terceras compañías patrocinadoras y/o colaboradoras.
Mostrarte publicidad acorde con tus preferencias, ofrecerte servicios personalizados y llevar a cabo estudios estadísticos de navegación.

Tus datos y los contenidos que subas podrán ser usados para la elaboración y publicación de noticias y notas de prensa sobre Flow Xpress Cup, tanto en la Web como en los correspondientes perfiles de redes sociales.

Flow - Telecom Argentina S.A lleva a cabo inspecciones periódicas para garantizar que los Usuarios no cometan fraudes o trampas. En caso de que detectemos alguna infracción grave o intento de fraude, la cuenta del Usuario que lo hubiera cometido será bloqueada y se le impedirá volver a dar de alta una nueva cuenta. Flow - Telecom Argentina S.A podrá valorar la reactivación de cuentas bloqueadas previa recepción de una solicitud justificada y motivada por parte del Usuario infractor.

Comunicaciones y cesiones de datos

Flow - Telecom Argentina S.A te informa que se pueden realizar las siguientes comunicaciones y cesiones de tus datos a terceros:

A las empresas pertenecientes al mismo Grupo Empresarial de Flow - Telecom Argentina S.A con las finalidades descriptas en el punto 2 de las presentes políticas de privacidad.

A las Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.

A las Administraciones competentes, Jueces y Tribunales para el caso de conflictos relacionados con derecho de los consumidores.

A las empresas de verificación de consentimiento en la contratación.

A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales para casos como el fraude en la utilización de los medios de pago.

Empresas que pudieran colaborar con Flow - Telecom Argentina S.A en la detección del fraude del uso de la Web y los contenidos y servicios que en la misma se ofrecen.

Asimismo, mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto, Flow - Telecom Argentina S.A podrá comunicar tu correo electrónico, así como aquella información que pudieras aportar, de forma opcional durante el registro en la Web, relativa al juego favorito, género y fecha de nacimiento, a colaboradores de Flow - Telecom Argentina S.A, así como a los patrocinadores de los torneos que se celebran en la Web.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitir comunicaciones electrónicas con información relativa a ofertas, promociones y/o noticias relevantes para los Usuarios relacionados con los videojuegos y los Esports.

Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado previamente y de forma expresa la recepción de las mismas, ya sea en el momento de su registro en la Web o con posterioridad.

De conformidad con lo establecido en la Ley 25.326, en el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Flow - Telecom Argentina S.A, puede solicitar la baja del servicio enviando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: esports@flowxpresscup.com con el asunto ¨Baja de servicio¨ o mediante los enlaces facilitados a este respecto en las comunicaciones remitidas por Flow - Telecom Argentina S.A

POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos la información que nos hayas remitido conforme a los siguientes criterios y plazos:

Información que hayas publicado en los perfiles de redes sociales de Flow Xpress Cup perteneciente a Flow - Telecom Argentina S.A: esta información estará disponible públicamente mientras que no decidas eliminarla.

Información que hayas aportado durante tu registro en la Web: esta información permanecerá en nuestras bases de datos siempre que no solicites la supresión de tus datos.

Si solicitas la supresión de los datos aportados durante tu registro en la Web o con ocasión del uso del mismo, bloquearemos en nuestras bases de datos dicha información que quedará a disposición exclusiva del Tribunal, el Ministerio Fiscal u otras Administraciones Públicas competentes, en particular, de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y por el plazo de prescripción de las mismas. Dicha información permanecerá bloqueada por un plazo de dos (2) años.

Si decides cancelar tu cuenta enviando mail a esports@flowxpresscup.com, tus datos quedarán igualmente bloqueados en nuestras bases de datos, para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y por el plazo de prescripción de las mismas. Dicha información permanecerá bloqueada por tiempo ilimitado.

Las puntuaciones que hasta ese momento hubieras generado y los contenidos y datos no personales que hubieras alojado serán conservados asociados a tu nick para que ningún Usuario pueda hacerse pasar por ti. En caso de que también quieras que suprimamos tu nick, solicítanoslo por correo electrónico y lo cancelaremos de forma inmediata.

Información aportada para la entrega de premios: conservaremos la información relativa a tu domicilio y aquella que nos pudieras aportar para la entrega de los premios por tiempo ilimitado, para poder acreditar el debido cumplimiento de la entrega de los mismos.

Información registrada de la marcación del checkbox: esta información queda registrada en nuestras bases de datos por tiempo ilimitado para poder acreditar ante las autoridades de protección de datos, que cumplimos con nuestra obligación de recabar el consentimiento para tratar la información que nos aportes conforme lo establecido en la presente Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y aquellas otras bases o documentos vinculantes que se puedan publicar en la Web.

Si detectamos que un Usuario ha cometido un fraude bloquearemos su cuenta por un periodo de dos (2) años, transcurrido el cual procederemos a eliminarla.

Ejercicio de los Derechos

El usuario, titular de los datos personales podrá solicitar la actualización, rectificación y, cuando corresponda, la supresión o el sometimiento a confidencialidad de los datos personales provistos, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326, indicando la Referencia: “Protección de Datos – Flow Xpress Cup” en la dirección de Flow - Telecom Argentina S.A a través de esports@flowxpresscup.com.

Politica de Cookies

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del Usuario cuando visita sitios web. Su utilización es muy útil para que estos sitios funcionen de una manera más eficiente: por ejemplo, si un Usuario selecciona su idioma preferido en la “home”, el sitio web recordará esta preferencia y el Usuario podrá continuar navegando por el sitio web en el idioma elegido.

Las cookies pueden dividirse entre “cookie de origen” y “cookie de terceros”:

“cookie de origen”: creada por el responsable del tratamiento de datos que opera el sitio web, en el presente, Flow - Telecom Argentina S.A como titular de la Web.

“cookie de terceros”: creada por el responsable del tratamiento de datos que no operan el sitio web visitado por el Usuario, es decir, terceras empresas ajenas a Flow - Telecom Argentina S.A

El Usuario, a través de la Web ha sido informado y consiente la instalación de las anteriores “cookies” mencionadas en su ordenador.

El Usuario siempre podrá personalizar el uso de “cookies”, así como impedir la recopilación de “cookies”, modificando las opciones del navegador del propio Usuario, entre los más comunes:

Firefox: Opciones\Privacidad\Rastreo\decir a los sitios web que no deseo ser rastreado.

Chrome: Menú de Chrome\Configuración\Mostrar opciones avanzadas\Privacidad\Configuración del contenido\Cookies\bloquear cookies de forma predeterminada.

Safari: Preferencias\Privacidad\Bloquear Cookies.

Explorer: Herramientas\Opciones de Internet\Privacidad\Configuración\ mueva el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Al bloquear completamente las “cookies”, puede impedir que ciertos sitios web se muestren correctamente.

Modificaciones

Flow - Telecom Argentina S.A se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en la web.

Responsabilidad

Flow - Telecom Argentina S.A, no controla ni es responsable por el accionar de otros sitios web y otros productos y servicios a los cuales se puede acceder por medio de la web, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos.

Derecho aplicable y Jurisdicción

En relación con esta Política de Privacidad rigen las disposiciones de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y demás normativa de la República Argentina.

En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de la presente, la misma será dirimida por los Juzgados Nacionales Civiles y/o Comerciales de la República Argentina.

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Última actualización: 01/03/2021

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